Денис Пушилин: На оперативном совещании с Председателем Правительства ДНР Евгением Солнцевым, членами Правительства...

На оперативном совещании с Председателем Правительства ДНР Евгением Солнцевым, членами Правительства, руководителями органов исполнительной власти, главами муниципальных образований обсудили ряд тем,

На оперативном совещании с Председателем Правительства ДНР Евгением Солнцевым, членами Правительства, руководителями органов исполнительной власти, главами муниципальных образований обсудили ряд тем, среди которых  вопросы работы новой компании-энергопоставщика в Республике.

Потребители сталкиваются с рядом проблем, а именно: расхождение между номерами лицевого счета, полученного через чат-бот, квитанциями на оплату, полученными через почтовые ящики. Также не совпадают переданные показания счетчика и полученные в квитанциях.

Для внесения изменений в лицевой счет ООО «Энергосбыт Донецк» требует предоставить пакет документов, включающий в себя справку о количестве зарегистрированных лиц или выписку из домовой книги. Возникает вопрос,  с какой целью компания запрашивает количество зарегистрированных человек, если оплата производится согласно показаниям прибора учета.

Получены многочисленные жалобы на отсутствие возможности дозвониться по указанным телефонным номерам и частые сбои в работе чат-бота и сайта компании.

Поручил Министерству угля и энергетики совместно с ООО «Энергосбыт Донецк» разобраться в ситуации, исправить недоработки и через СМИ предоставить  разъяснения гражданам по оплате услуг электроснабжения.

Последние новости

Вниманию водителей. В связи с проведением работ на автодорогах Республики Госавтоинспекция обращает внимание водителей н

Вниманию водителейВ связи с проведением работ на автодорогах Республики Госавтоинспекция обращает внимание водителей на необходимость строго соблюдать ПДД при проезде реконструируемых участков

Спокойной ночи, Мариуполь!

Спокойной ночи, Мариуполь! Пусть приснится что-то прекрасное, доброе, интересное! Сон будет крепким и спокойным и зарядит энергией на весь следующий день!National GeographicЧтобы всегда быть в курсе а

Дайджест телепрограмм «Мариуполь 24» за 11.09.2024

Дайджест телепрограмм «Мариуполь 24» за 11

Card image

Тех, кто реже будет пользоваться услугами такси и чаще — общественным транспортом, может стать больше.

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Краснодаре, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *